Komitmen Layanan

Komitmen Layanan

Bagi PT Panverta Cakrakencana, pelanggan adalah salah satu prioritas utama kami. Perusahaan didirikan atas dasar komitmen keunggulan layanan. Kami berupaya memahami kebutuhan pelanggan dan merespon setiap permintaan secara proaktif. Dengan mengutamakan kepuasan pelanggan, kami memastikan pelanggan mendapat produk berkualitas dan layanan terbaik

Komitmen Panverta dalam memberikan solusi total bagi pelanggan kami wujudkan melalui layanan konsultasi teknis berdasarkan kebutuhan pelanggan. Layanan ini dilaksanakan oleh Manajer Produksi dan Kepala Departemen Kendali Mutu & Pengembangan Produk guna memahami kebutuhan pelanggan secara menyeluruh.

Berdasarkan informasi yang diperoleh saat konsultasi seperti struktur laminasi, kondisi operasi, produk yang dikemas, dan dimensi kemasan, tim kami akan melakukan analisis dan diskusi untuk menentukan formulasi produk yang sesuai. Dengan demikian, produk yang dikembangkan menjadi lebih spesifik dan dapat menjawab kebutuhan pelanggan secara tepat.

Selanjutnya, kami akan membuat sampel rol produk untuk diujicobakan pada mesin milik pelanggan. Apabila sampel produk ini telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan, pelanggan dapat melanjutkan dengan menempatkan order dalam jumlah kecil. Keunggulan layanan inilah yang membedakan kami dari produsen film plastik lainnya.